Última actualización: 5 de agosto de 2026.
1. Carácter informativo
Las ofertas publicadas tienen carácter informativo y están sujetas a disponibilidad. La tarifa solo quedará confirmada después de que MERCAVIAJES compruebe plazas, precio y condiciones y emita la correspondiente confirmación.
2. La consulta no es una reserva
El envío de un formulario, correo o mensaje no bloquea plazas, no fija el precio y no constituye una reserva ni un contrato.
3. Información antes del pago
Antes de contratar se informará, según el servicio, sobre proveedor o prestador principal, fechas, itinerario, escalas, equipaje, servicios incluidos y excluidos, precio final, impuestos y cargos, gastos o coste de intermediación cuando existan, forma de pago y condiciones de cambio y cancelación.
4. Aceptación y pago
La contratación se formalizará mediante la aceptación expresa de una propuesta concreta y el pago o autorización que corresponda. MERCAVIAJES podrá solicitar una nueva aceptación si cambian el precio, la disponibilidad o cualquier condición esencial antes de la emisión.
5. Cambios, cancelaciones y reembolsos
Las posibilidades de cambio, cancelación, reembolso o desistimiento dependen del tipo de servicio contratado, la normativa aplicable y las condiciones específicas del proveedor. Estas condiciones se facilitarán antes de contratar.
6. Datos de los viajeros
Los nombres, apellidos, fechas, destinos y documentos deberán revisarse cuidadosamente antes de la emisión. Determinados errores pueden generar gastos, pérdida de tarifa o imposibilidad de viajar.
7. Documentación y requisitos de entrada
Los requisitos de pasaporte, visado, sanidad o entrada pueden variar según nacionalidad, destino y circunstancias personales. El viajero deberá facilitar información correcta y comprobar la documentación aplicable a su caso.
8. Leyenda para ofertas aéreas
Precio final desde el importe indicado para el número de viajeros señalado, con impuestos y cargos obligatorios previsibles incluidos salvo indicación expresa. Tarifa comprobada en la fecha y hora señaladas y sujeta a disponibilidad hasta la emisión. Antes del pago, la agencia confirmará el importe final, equipaje, escalas, condiciones de cambio y cancelación y gastos de gestión, si existen.